Бумажные купоны долгое время были одним из главных маркетинговых инструментов сети кафе Arby's, поэтому не удивительно, что компания решила прибегнуть к мобильному маркетингу. На такой шаг Arby's подвигла цель охватить молодую аудиторию, которая не пользуется бумажными купонами. Чтобы полностью перевести своих потребителей на мобильные купоны, компания начала сотрудничество с Cellfire.
Новости
Рынок мобильного маркетинга, не смотря на скептичное отношение со стороны операторов и потребителей, продолжает развиваться. Авторы блога Mobile Marketing Watch выделили три тенденции, наблюдаемые на рынке мобильного маркетинга.
Генеральный секретарь ООН Бэн Ки-мун (Ban Ki-moon) планирует провести международную SMS-кампанию, приуроченную к Международному Дню Мира, который будет отмечаться 21 сентября. В этом году праздник особенный, так как параллельно будет отмечаться 60-летие Декларации о Правах человека.
По данным исследовательской компании Gartner, продажи мобильных телефонов в мире во втором квартале 2008 года достигли 305 млн. аппаратов, что на 11, 8% больше показателя аналогичного периода 2007 года. Рынки Западной Европы и Северной Америки потихоньку оправляются после низкого старта в начале 2008 года, во втором квартале на этих рынках было продано 42 и 44 млн. телефонов соответственно.
Компаний Русский Биллинг объявляет о подключении новой опции приема оплаты – платежные терминалы. С 4 сентября 2008 г. партнерам компании доступен прием платежей с терминалов любой системы, поддерживающей пополнение кошельков Webmoney. Организация оплаты через терминалы не требует никаких дополнительный действий по подключению или перенастройке программного обеспечения, поскольку взаимодействие с системами терминалов ведется по тем же параметрам, что и с операторами сотовой связи при SMS-оплате.
По данным компании Insight Research, игроки рынка мобильного контента, включая операторов, агрегаторов, контент-провайдеров и контент-агрегаторов, потратят в 2008 году более 8 млрд. USD на системы создания, закачки и управления мобильным контентом. Так же исследователи пришли к выводу, что через пять лет системы будут способны работать в мультиканальном режиме, тогда как сегодня они ориентированы на доставку контента на определенный тип устройства.
Исследователи из Bowen Research провели интересный опрос среди взрослых абонентов мобильной связи и выяснили, что треть респондентов неудовлетворены тем, как устроено управление их телефоном. При этом недовольство проявляют и молодые обладатели телефонов, но проблемы они решают быстро, зачастую обращаясь за помощью к друзьям.
Крупнейший российский контент-провайдер INFON и сеть магазинов по продаже компьютерной и цифровой техники «ЦиFры» в рамках акции «Хочу скидку!» предлагают абонентам сотовых операторов Северо-Западного региона получить скидки до 50 % на товары в магазинах «ЦиFры».
В Армении определили трех претендентов на третью лицензию на строительство мобильной сети. За лицензию будут бороться французский оператор Orange, шведская телекоммуникационная компания Tele2 и ирландская компания Blackrock Communications. В следующие 40 дней участникам аукциона необходимо будет сделать ставки, а победитель будет определен в течение короткого времени после подачи заявок. Помимо сотовой связи победитель получит право предоставлять услуги интернет-доступа и фиксированной телефонии.
Шведский производитель аксессуаров к мобильным телефонам, компания Krusell уже не первый год ведет рейтинг самых продаваемых мобильных телефонов основываясь на данных о продажах чехлов к мобильным телефонам. Уникальность рейтинга в том, что Krusell продает свои чехлы на шести континентах в более 50 странах.
Мобильный маркетинг, в том числе SMS-маркетинг, является результатом эволюции директ-маркетинга. Директ-маркетинг всегда использовался компаниями как персонализированный и фокусный метод охвата потенциальной аудитории, равно как мобильные телефоны стали популярны, стал популярен и SMS-маркетинг. Возможно, SMS-маркетинг станет самым эффективным инструментом маркетинга, так как позволяет проводить рекламу продукции и сервисов используя цифровые медиа-каналы, и делать быстро, релевантно, персонализировано и эк.
Plantronics и Altec Lansing предсказывают, что качество звука приведет к увеличению прибыли вендоров
Plantronics и Altec Lansing – разработчики ведущих аудио-решений – считают, что процесс реализации в одном устройстве различных функций ориентируется сегодня на рынок звуковоспроизводящего оборудования. Ожидания потребителей не знают границ, и теперь в дополнение к изобилию усовершенствованных технологий, встроенных в мобильные телефоны, необходим еще и высококачественный звук.
В Польше в очередной раз отложили запуск мобильного телевидения. Президент Офиса по электронным коммуникациям (UKE) Анна Стрежинка (Anna Strezynska) сообщила, что тендер по выбору оператора для мобильного телевидения будет проведен в октябре, а результаты тендера станут известны двумя месяцами позже.
Оператор T-Mobile Netherlands объявил о намерении запустить сервис мобильного телевидения для абонентов UMTS/HSDPA сети в течение сентября. Мобильное телевещание будет стриминговым, стоимость месячной подписки будет 14, 95 EUR. Абонентам будут доступны пять телеканалов, в том числе Nederland 1, Nederland 3, RTL 4, SBS 6 и MTV Music.
Американская ассоциация директ-маркетинга провела исследование с целью выяснить, на какой инструмент директ-маркетинга идет больший отклик аудитории. Результаты навряд ли удивят тех, кто уже давно занимается мобильным маркетингом: 70% потребителей откликаются на релевантные SMS-рассылки. Для сравнения на опросы откликается 41%, а на электронную почту 30%.
Английская Комиссия по соблюдению стандартов рекламы предписала снять с эфира рекламный ролик iPhone. В ролике владелец телефона просматривает страницы, а закадровый голос говорит «никогда не знаешь, какая часть интернета тебе может понадобиться.. Вот почему все части интернета доступны на iPhone».
Китайское агентство мобильной рекламы Madhouse сообщило о том, что в течение первых шести месяцев 2008 года ее платформа MadServing обеспечила более 2, 3 млрд. мобильных рекламных контактов с таргетированной аудиторией, что примерно в пять раз больше, чем за весь 2007 год.
Jami и Volkswagen объявляют о партнерстве в рамках Московской международной выставки «Мотор Шоу»/MIMS, которая пройдет в Москве с 26 августа по 7 сентября 2008 года. «Мотор Шоу» - это специализированная выставка. Ее участники – ведущие производители, которые представят как автомобили – лидеры продаж, так и эксклюзивные модели. Автомобили марки Volkswagen будут представлены во всех классах, причем каждая модель будет отличаться новейшими технологиями, ярким дизайном и функциональностью.
Ставки вознаграждения увеличены по всем тарифами от 50 центов и выше. Так же сообщается о введении в работу нового короткого номера для России стоимостью 10 долларов.
Группа компаний «ВымпелКом» объявляет о начале работы под брендом «Билайн Бизнес» на рынке корпоративных пользователей в России. Все продукты и услуги компаний «Голден Телеком» и «Корбина Телеком» для корпоративных клиентов переходят под единый бренд. В свою очередь бренд «Билайн» эволюционирует и укрепляет свои позиции на корпоративном рынке.
Согласно старой легенде, давным-давно, в незапамятные времена, когда древние выписывали бумажные газеты и носили фетровые шляпы, а музыку слушали с помощью магнитных лент, в тот далекий от нас век, когда люди не знали, что такое «Пентиум» и считали, что Intel 286 – это верх компьютерного совершенства. Именно тогда Землян поглотила Танкомания. Приставка, два джойстика и. танки, огонь, бой до последних сил!
Интерес операторов мобильной связи к мобильной рекламе был замечен аналитиками Gartner. Прогноз, составленный Gartner, весьма оптимистичен. К 2011 году мировой рынок мобильной рекламы достигнет 12 млрд. USD, однако операторам необходимо решить некоторые проблемы, если они хотят реализовать свои амбиции в мобильной рекламе.
«Работа.ru» стала первым общероссийским сайтом по поиску работы и персонала, доступным для просмотра на всех мобильных устройствах, имеющих WAP или WEB-браузер. Это важнейшее событие на рынке российского мобильного Интернета, который сейчас, по данным аналитиков, в основном используется для развлечения. Мобильная версия сайта сделана в двух вариантах: http://wap.rabota.ru (wml-версия) и http://m.rabota.ru (xhtml-версия).
Вне всякого сомнения, год назад Apple заставила стыдиться всех производителей мобильных телефонов. Nokia, Motorola и Samsung годами разрабатывали и выпускали мобильные телефоны, но ни один из них не смог сравниться с удобным и интуитивно-понятным iPhone. Но не стоит поддавать головокружению от успехов.
Исследовательская компания YouGov провела опрос среди активных пользователей интернета с целью выявить предпочтения между фиксированным и мобильным доступом к сети. То, что 62% опрошенных помимо фиксированного ШПД периодически использует мобильный, было вполне ожидаемо. Исследователей удивил тот факт, что 12% пользователей использует только мобильный интернет (3G), отключив «наземный» канал.
Разработчик платформ для мобильных решений с использованием SMS, компания Clickatell сообщает, что банк First National Bank и страховая компания Santam Insurance интегрировали платформу для снижения нагрузки колцентров и улучшения клиентского сервиса.
Изменения, сделанные на основе проведенных WapStart исследований, направлены на повышение эффективности работы сети и ориентированы как на клиентов, так и партнеров компании.
Когда агентство мобильной рекламы mKhoj запускала рекламную кампанию для Reebok, ей даже и не снилось, что ее увидят более 40 млн. человек. Около 450 тысяч абонентов откликнулись на рекламу, 40% из них скачали мобильный контент, а 15% скачали видео на свой телефон. «Кампания продемонстрировала те результаты, которых обычно бренд ждет от новых рекламных медиа», - комментирует исполнительный директор mKhoj Навин Тевари (Navin Tewari).
Ведущий разработчик игр и программных платформ для online-казино, компания Spin3 объявила о заключении договора с английским оператором Vodafone, в рамках которого оператор согласился принимать мобильные платежи от своих абонентов для пополнения баланса в мобильном казино, и включать эти платежи в ежемесячный счет за услуги. Предложение будет действительно для абонентов Vodafone, зарегистрированных в мобильном казино Wild Jack Mobile Casino.
На рынках США и Европы мобильное телевидение сегодня не ругает только ленивый. Действительно, сервис не привлек ожидаемого многими игроками мобильного рынка интереса со стороны абонентов, а в течение последних двух недель пресса обсасывала результаты исследования, показавшие низкий интерес к этому сервису даже в Южной Корее. Тем не менее, инвесторы не отчаиваются и обращают свои взгляды на развивающиеся рынки Азии, особенно Индию и Китай.
BOSS' 2008 – важнейшее и масштабное событие в отрасли телекоммуникаций, посвященное проблемам внедрения и эксплуатации современного биллинга, OSS систем, технологий обслуживания клиентов, управления сервисной и сетевой инфраструктуры операторских компаний.
Одна из немногих компаний в мире успешно занимающаяся сервисом мобильного телевидения, MediaFLO продолжает расширять количество доступных пользователям сервиса мобильного телевидения круглосуточных новостных каналов. На этот раз добавлено три «кнопки» - Fox News, CNBC и MSNBC. сервис MediFLO сегодня доступен абонентам AT&T (AT&T Mobile TV) и Verizone Wireless (V CAST Cast Mobile).
Компания Pew Research Center провела опрос среди американцев с целью выявить предпочтения в каналах потребления новостей. Оказалось, что, несмотря на развитие цифровых медиа, большинство американцев по-прежнему предпочитают смотреть новости по телевизору. Другим интересным выводом стал тот факт, что более трети владельцев смартфонов периодически посещают мобильные новостные порталы.
На протяжении августа в прессе ЮАР ведется обсуждение мобильного маркетинга и рекламы. Интерес к этой области маркетинга возник не на пустом месте - одна из крупнейших в мире мобильных рекламных сетей AdMob официально вышла на рынок ЮАР.
Как только расходы на мобильную рекламу превратились из экспериментальных платежей в статью бюджета, подход рекламных сетей к этому бизнесу изменился. Такие агентства мобильной рекламы как Third Screen Media, Ringleader Digital и AdMob столкнулись с растущим спросом со стороны рекламодателей.
Сегодня о мобильном телевидении известно почти все. Его называли «killer application», его уличали в невостребованности, ставили на нем крест и одновременно возлагали большие надежды. Но индустрия мобильного телевидения, не смотря на все катаклизмы, медленно, но развивается. Одним из барьеров на пути развития эксперты считали взимание платы за пользование этим сервисом.