Цифровой помощник от МТТ позволил агентству автоматизировать коммуникацию с потенциальными покупателями квартир, а также сократить бюджет на работу операторов кол-центра в 4,7 раз. За месяц голосовой робот обзвонил 80% клиентской базы, повысил конверсию и увеличил количество повторных обращений в 13 раз.
Новости операторов
Для анализа на основе технологий big data Tele2 выбрала пять дач известных писателей и поэтов: дома-музеи А. Белого в Кучине, Б. Пастернака в Переделкине и М. Пришвина в Дунине, Дачу-музей В. Маяковского на Акуловой горе в Пушкине и Музей-заповедник А. Чехова в Мелихове.
К такому выводу пришли специалисты компании после проведенных ими сравнительных драйв-тестов сети в московском метро в июне 2022 года.
Универсальная схема позволяет клиентам организовывать связь всех своих объектов с Московской биржей по выделенной сети Акадо. Высокая отказоустойчивость сервиса обеспечивается за счет того, что в типовом решении участвуют сразу два дата-центра торговой площадки.
Tele2 предложил абонентам обменять накопленные минуты на опции безлимитного доступа к социальным сетям, видео-сервисам и музыкальному стримингу, но по странной схеме.
В компании уверены, что новый способ обмена минут будет востребован аудиторией. Клиенты все более активно пользуются стриминговыми платформами и видеохостингами. В первом полугодии 2022 года больше всего вырос трафик во «ВКонтакте» – на 23% год к году, на втором месте по приросту TikTok (+20%), потребление мобильного интернета на площадке YouTube увеличилось на 18%.
Оператор предоставил доступ к услугам 4G для 40 тысяч гостей, ежегодно посещающих туристическую жемчужину Республики Карелии, – водопад Кивач. Теперь абоненты компании могут в моменте делиться в сети красотой местной природы на скорости до 70 Мбит/с.
Сегодня в гости к нам пришёл Илья Горячев из Tele2. В прошлый раз мы не договорили про финтех и мобильную коммерцию, поэтому, как и было анонсировано в прошлом ролике про умную парковку, Илья пришёл к нам рассказать про подписки, банковские продукты, инвестиции и как это относится к мобильной связи.
Для мгновенного онлайн-перевода средств через приложение МТС Банка или сервиса МТС Деньги достаточно зайти в раздел «Платежи», «Оплата», «Услуги СНГ/Дальнее Зарубежье», из представленного списка выбрать необходимого оператора «Magticom Грузия», далее ввести номер мобильного телефона и сумму пополнения. Зачисление средств осуществляется в грузинских лари по выгодному курсу.
Когда думал, что готовишь яйца вкрутую, а они получились всмятку. ФАС не увидела признаков нарушения в рекламном слогане Мегафона, а значит признал МегаФон оператором номер один.
Сервис был разработан совместно маркетологами, исследователями и аналитиками и получил название «Индекс рекламы Билайн».
МегаФон провел масштабную модернизацию сети в районе озера Байкал, которое ежегодно посещают более 1 млн туристов. В самых популярных местах отдыха – на западном берегу озера в Иркутской области и на восточном побережье со стороны Республики Бурятия – скорость мобильного интернета увеличена вдвое.
«Ростелеком» разработал новое мобильное приложение «Ростелеком. СКИТ. СП» по автоматизации учета и мониторинга объектов недвижимости для мобильных устройств на операционной системе (ОС) «Аврора». Приложение позволяет быстро и просто обновлять документацию объектов недвижимости: создавать фотоматериалы, отчеты об изменениях или выполнении работ, и мгновенно отправлять их на сервер организации.
Tele2 удвоил скидку на смартфоны Xiaomi за минуты. До конца сентября можно обменять неиспользованные минуты по курсу 2 рубля за 1 минуту. Максимальная скидка - 4000 рублей.
МегаФон ускорил Telegram. Емкость прямого канала между дата-центрами Telegram и сетью МегаФона увеличилась с 400 до 1000 гигабит в секунду.
Tele2 предлагает клиентам обменять минуты на скидку при покупке смартфонов Xiaomi по новому выгодному курсу. По стандартным условиям акции, запущенной в 2021 году, действует курс обмена один к одному. C 10 августа по 30 сентября 2022 года клиенты оператора могут сэкономить вдвое больше: одна минута равна двум рублям скидки.
В 2021 году мажоритарную долю ООО «Программатик холдинг» — головной структуры группы ОТМ («Онлайн технологии и медиа») приобрел VEON Ventures, но в рамках текущей сделки эту долю выкупил «ВымпелКом» и по результатам выполнения топ-менеджментом ОТМ зафиксированных в договоре KPI доля «ВымпелКома» в компании была увеличена до 100%.
МегаФон увеличил скорость передачи данных в Telegram, расширив пропускную способность прямых каналов связи с мессенджером с 400 Гб/с до 1000 Гб/с. Это позволит всем абонентам ещё быстрее обмениваться файлами, скачивать фото и видео, а также делать звонки в более высоком качестве.
Оператор провел модернизацию почти 400 базовых станций в регионе, запустив на них сеть в диапазоне 900 МГц. Сотовый сигнал этой частоты лучше проходит через препятствия и дальше распространяется – радиус охвата составляет 35 км, что в 4 раза больше, чем в диапазоне 1800 МГц. Это позволило МегаФону значительно расширить покрытие сети LTE в области.
Компания заменила 4 057 устаревших светильников на современные светодиодные разной мощности, в том числе 804 светильника торшерного типа в парковых зонах.
МегаФон модернизировал и установил новые 4G-базовые станции в 31 населенном пункте Свердловской области. География работ затронула как крупные города, так и небольшие поселки, где проживает от 60 человек и выше. В результате мероприятий более стабильный сигнал связи и быстрый мобильный интернет получили около 300 тысяч жителей Среднего Урала.
Tele2 зафиксировал снижение суммарного трафика в четырех легальных игорных зонах на 21% в январе-июне 2022 года относительно аналогичного периода прошлого года. В исследование компании вошли казино в Калининградской области, Алтайском, Краснодарском и Приморском краях.
В рамках нового партнерства «ЭР-Телеком» сможет продолжить реализацию своей стратегии развития облачных сервисов и ЦОД, а также существенно расширить продуктовый портфель компании перспективными цифровыми продуктами в области виртуализации серверных мощностей, спрос на которые подтвержден со стороны государственных и коммерческих компаний.
Tele2 создал первый на телеком-рынке центр обслуживания абонентов MVNO-партнеров. Решение реализовано на базе контактных центров Tele2 и позволяет организовать полный цикл обслуживания клиентов виртуальных операторов.
Специалисты МР Центр ТрансТелеКома предоставили высокоскоростной доступ в интернет и сервис «Защита от DDoS-атак» оргкомитету международного ралли «Шелковый путь». Связь со скоростью 300 Мбит/с была организована в Липецке на пункте сервисного центра ралли-рейда, где были сосредоточены организаторы, участники и СМИ. На данном участке завершился самый длинный этап гонки из Волгограда и начинался конечный этап до Москвы.
Трафик на сайты с объявлениями и продажами товаров на вторичном рынке в России вырос на 33%. По оценкам МегаФона наблюдается динамика роста трафика на такие сайты, в первом квартале он подрос на 23,4%, во втором квартале – уже на 42,7%.
Суммарный трафик на сайтах 14 популярных классифайдов и ресейл-платформ вырос в этом году на 33% по сравнению с январем-июлем 2021 года. К таким выводам пришли специалисты МегаФона на основе анализа больших данных.
МТС решил, что развивать собственную сеть ШПД не выгодно, а выгодно предлагать местным операторам домашнего интернета продавать их SIM-карты с конвергентным тарифом.
«МангоМобайл» позволяет интегрировать деловые коммуникации сотрудников, активно использующих в работе мобильный телефон, с виртуальной АТС, что дает возможность хранить, обрабатывать и анализировать информацию о всех совершаемых с мобильного звонках.
Новое телеком-оборудование четвертого поколения установил оператор в четырех селах Олёкминского района на юго-западе Якутии, где расположено единственное в мире месторождение чароита.
Жители российских городов могут провести время в технологичном и современном пространстве. Онлайн-парки Tele2 объединяют на одной площадке коворкинг, кинотеатр, музыкальные, образовательные и развлекательные мероприятия.
ПАО «МТС» сообщает о развитии нового формата партнерств с региональными операторами по созданию и продвижению совместных конвергентных продуктов.
Количество пользователей мобильного интернета сократилось на 3,9%.
Клиенты мультиплатформенного оператора увидят оригинальные сериалы и фильмы онлайн-кинотеатра Start.
МегаФон заранее подготовил сеть в самых популярных туристических локациях к повышенным нагрузкам. Оператор нарастил пропускную способность 4G-сети и построил новые базовые станции на Чуйском тракте. Общая протяженность модернизированных сетей составила 95 километров – от села Майма до села Чемал.
Tele2 предлагает клиентам новую услугу для звонков в страны СНГ, Грузию, Южную Осетию и Абхазию на выгодных условиях. Она позволяет экономить в среднем 10-30 рублей на минуте разговора в зависимости от направления.